Preguntas frecuentes

Si no soy el deudor, ¿cómo hago el trámite?

Para los otros consultantes que no son el titular de la deuda, además de la clave única, el sistema requerirá los documentos necesarios según la calidad que invoque la persona (cónyuge, hijo, representante legal, etc.).

Por ejemplo, en caso de que la consulta la realice una persona distinta de un asegurado o contratante, se solicitará el certificado de fallecimiento del asegurado o contratante, en caso de que consulte el cónyuge o conviviente civil, hijos, padres o herederos.

Esta pregunta se relaciona con las siguientes entidades, instrumentos de inversión o tipos de seguros:

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